Politique de retour et garantie du fabricant

Xsteam Europe est fier de ses produits et offre une garantie limitée du fabricant pour les produits vendus par des revendeurs agréés.

Tous les appareils vendus sont neuf et bénéficie d'une garantie limitée du fabricant. Une preuve d'achat auprès du revendeur agréés est requise. Vous pouvez contacter notre service client pour plus d'informations.

Selon la politique du fabricant, les articles ne peuvent être retournés que s'ils sont achetés via xsteam-shop.be. Tous les achats effectués par d'autres fournisseurs ne peuvent être retournés.

Un échange de garantie est disponible pour les défauts de fabrication de matériaux et de fabrication.

Les articles sont garantis contre les défauts de matériaux ou de fabrication à compter de la date d'achat. Si une pièce s'avère défectueuse, le produit sera réparé ou remplacé gratuitement. Les frais d'expédition seront facturés à la fin de l'échange; cela comprend l'envoi à vous.

Cette garantie ne s'applique pas à un appareil qui a été soumis à des abus, une négligence, un accident ou n'a pas subi d'entretien de routine. Ces dommages seront réparés au taux de service de réparation normal.

Xsteam-shop n'est en aucun cas responsable des dommages incidentiels, spéciaux ou consécutifs.

Envoyez tous les retours / échanges à l'adresse suivante:

Xsteam
Predikherenstraat 16
8750 Wingene
Belgique

Nous ne pouvons pas vous envoyer de remplacement sans recevoir votre fer à vapeur.

Remarque: les étiquettes de retour ne sont pas incluses! Lisez ci-dessous pour commencer à trader.

Retours: Les frais d'expédition pour toutes les commandes ne sont pas remboursables

Tous les retours sont soumis à des frais de traitement des retours de 14,95 EUR, qui sont les frais que vous payez pour vous retourner votre nouvel appareil.

Envoyez un e-mail à info@xsteam-shop.com pour commencer à retourner

SI VOUS AVEZ ACHETÉ UN DE NOS PRODUITS D'UNE VOITURE DE VENTE / KIOSQUE / SITE D'ACHAT TIERS ET VOUS VOULEZ LE RETOURNER, VOUS DEVEZ CONTACTER DIRECTEMENT LE SERVICE CLIENT TIERS. XSTEAM-SHOP N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES TRANSACTIONS EFFECTUÉES PAR DES VOITURES DE VENTE / KIOSQUES / SITES TIERS